一些新用户在立刷电签版公众号进行用户认证时，遇到提示“认证未通过，请重新确认信息”。

如果您在用户注册认证时遇到了这种情况，请核实是否是：本人卡，纯贷记卡（借贷合一卡不支持认证），银联卡（美运卡不支持认证）；

如以上核实无误，请联系发卡行核实预留身份信息和卡状态，或者换卡认证。